吉荣：揭阳的荣耀——记广东吉荣空调设备公司

  榜首次来揭阳，吉荣刚刚举办过建厂10周年庆典；这一次来，则是吉荣厂庆20年后。11年前和11年后比较，吉荣的改变许多，厂区更雄壮了，设备更先进了，产品更多了，商场更大了，连总经理也由“老林”林锦填变成了“小林”林小茁。

  专一没有变的，则是吉荣的精力——“爱国、诚信、敬业”，热爱书法的林锦填将其刻在石上，立于厂区大门一侧。

  林锦填出生在揭阳一个贫穷农人的家庭，有四个哥哥，两个姐姐，他是最小的，但只要他有读书的时机。上学的时分，他就对着手的作业很感兴趣。初中时的物理教师会做矿石收音机，令林锦填十分崇拜，便也学着教师，几天几夜不睡觉，拼着命也要做出自己的收音机。

  1985年，林锦填在梅云镇水电所当技能员。这时，变革的春风现已吹绿潮汕大地，专心要在作业上大展拳脚的林锦填遽然对几个要好的朋友说，要办自己的空调厂，出产工业空调。

  时至今日，许多人仍不了解林锦填其时是怎么想的。80年代中期，“空调”关于许多人来说，仍是个十分生疏的概念，在经济相对落后的潮汕区域，知之者更是少之又少。林锦填要办空调厂的音讯一经传出，反对声便不绝于耳，劝止者有，置疑者有，嘲笑者也有。但林锦填以为，跟着年代的前进，出产对工艺环境的要求越来越严苛，人们作业、日子的质量也在前进，工业及商用空调在我国将会大有商场，假如自己能够出产，不只能够代替进口，为国家节省很多外汇，还能发明必定的社会经济效益。所以，他力排众议，辞去水利局的作业，办起了吉荣空调设备公司。

  创业的困难可想而知。没有厂房，林锦填出面向其时的梅云公社借了一座寒酸的露天戏院，搭起铁皮板屋，便是厂房（1995年我在吉荣采访时，厂区周围还有成片的果园）。没有资金，耗尽了一切积储仍有很大缺口，林锦填一面向银行借款，一面四处奔走，求亲访友，请他们了解，请他们解囊相助。银行的20万元借款只到手18万元，还要分三次拨付，每次6万元。没有技能，林锦填从汕头、广州请来两位工程师朋友担任产品规划、研制并辅导出产。没有像样的设备（办厂初期悉数设备仅值2万余元），或许从旧货商场买来后改造，或许借用其他工厂的机器，加工出产专用部件。没有娴熟的工人，林锦填带领十几位情投意合的创业者，群策群力，边干边学，量体裁衣，土法上马。

  功夫不负苦心人。经过几个月接二连三的超负荷作业，林锦填们自行研制了出产所需的弯管机、机械胀管机、滚丝机等一批要害设备，总算霸占一个又一个技能难关，出产出两台L50立柜式空调机。当年建厂，当年投产，1985年，吉荣开了一个好头。第二年，L50立柜式空调机经过我国日用电器产品检测中心和我国电工产品环境习惯性检测中心的严厉查验，取得批量出产许可证。

  从那时起到现在，20多年过去了，吉荣已开展成为集科研、出产、出售、装置服务于一体的大型中央空调、工艺性空调出产基地，现在占地16万平方米，具有出产厂房10万平方米、职工1000余人，可出产单元式空调机、房顶式空调机、水冷冷水机组、风冷冷（热）水机组、空气处理机（包含风机盘管）)、机房专用空调机、多功能除湿机、洁净空调机、特种空调（低温空调，高温空调，谷物冷却机）等几大类、近2000个种类标准的空调产品，其间不少产品为国内独家出产。

  历数吉荣的开展，能够看到许多亮光的脚印，看到变革开放后的潮汕人承继传统精力，习惯年代要求，坚强拼搏的斗争进程：

  1986年，吉荣为汕头邮电局出产3台机房专用空调，做成公司树立今后榜首单生意，而且成为填补国内空白的产品；

  1994年，吉荣在同职业中首先取得ISO9001质量体系认证及美国FMRC证书；

  1999年，吉荣公司为“神舟”飞船发射做出奉献，遭到我国航天工程作业室和酒泉卫星发射中心嘉奖；

  2000年，吉荣公司被国家质量技能监督局评选为“全国质量办理先进企业”；

  建厂初期的1987年，吉荣产生过一同严峻出产事端，简直毁了尚在襁褓中的企业。痛定思痛，吉荣人认识到，事端的产生，虽然有偶尔的要素，但一起阐明，办企业仅靠热心、大志和苦干精力远远不够，有必要尊重知识，尊重人才，造就一支高水平的有开辟精力的工程技能部队——现代企业竞赛，提到底是科学技能的竞赛，是人才的竞赛。引入人才成为吉荣开展的头等大事。

  可是，揭阳地处偏僻，懂技能、能办理、会营销的人才很少。怎么办？吉荣把眼光放在了全国，1989年末在各种媒体上发布招聘广告，招引了1400余人报名。1990年后，吉荣接连从各地招聘、调入80多位高、中级工程技能人员，这些人是吉荣创业初期的中坚力气。尔后，吉荣每年接纳一批专业对口的大、中专结业生，强壮自己的科技部队。吉荣与西安交通大学签定代培协议，每年选送15～25名有培育出路的职工到交大进行为期1～2年的技能训练。

  吉荣的工程技能人员来自天南海北，有的独身参加吉荣，有的举家来到揭阳。怎么让他们赶快习惯当地的日子，削减他们的后顾之虑，让他们安下心来，发挥专业专长，会集精力于出产科研，吉荣人下了不少功夫。

  有人将吉荣对待科技人员的作法总结为“三留人”。一是待遇留人。吉荣不只为每一位工程技能人员供给远高于当地平均水平、在业界也属优厚的工资待遇，而且为来吉荣作业的每一位工程师供给一套住宅，为每一位大学本科生供给标准间住宅。吉荣厂区内环境高雅，有网球场、保龄球馆、游泳池、多功能影剧院、藏书20万册的图书馆，员作业业之余有个好去处，还有专供工程技能人员运用的自助餐厅。二是爱情留人。吉荣不只仔细听取工程技能人员对作业、日子的定见，满意他们的不同需求，还将这种关怀延伸到“上下三代”，尽或许为工程技能人员的爱人安排适合的作业，为他们的爸爸妈妈发明调和舒适的日子环境，为他们的子女处理上学入托问题，使他们安心作业。吉荣不只安排专车接送学生上学，还派专人担任学生正午时刻的日子办理。三是作业留人。吉荣为每一位工程技能人员供给展示才干的空间，使他们学有所用，用有所长，本身价值得到充分表现。吉荣安排工程技能人员分批出国调查，开阔他们的视野，前进他们的业务素质，将企业的未来与职工个人的开展紧紧联络在一同。

  吉荣作业楼大厅的墙上，有一面“吉荣勋绩榜”，其间写道：吉荣“成为国家大型企业，空调明星，成功之路全赖人才辅筑，才智前进”。在这个“勋绩榜”中，有吉荣的创业元老，更有许多工程技能人员，他们 “煞费苦心，废寝忘餐，绞尽脑汁”，发明了吉荣的光辉。

  1995年的获奖名单中，来自河南的孙成已是吉荣公司副总经理，来自北京的赵薰是公司总工程师，来自重庆大学的汪毓瑶是副总工程师，他们都是应聘加盟吉荣的榜首批工程技能人员。

  汪毓瑶在吉荣参加了各种新产品、非标准产品的开发和技能改造，为吉荣的开展作出了奉献，曾获广东省女性科技立异带头人、广东省三八红旗手、揭阳市劳动模范等称谓。2005年6月，吉荣公司举办“汪毓瑶教授受聘吉荣15年专题赞誉大会”，向她颁布“泰山北斗”奖牌。

  吉荣出产的中央空调用于酒店、商场、作业楼等场所，吉荣的工艺性空调则在军事、电力、冶金、医药等范畴被广泛运用。工艺性空调的批量小，每批几十台，乃至只要几台，但质量要求高，往往需求依据用户的特殊需求研制开发。为此，吉荣组成了一支200余人的技能开发部队，而且与上海交通大学、西安交通大学、华南理工大学等教育科研单位树立经常性的合作关系。“科技先导，技能抢先”，雄厚的技能储藏使吉荣在业界一直走在前面，这是吉荣与许多空调企业不同的特征之一。

  2001年，经国家人事部同意，吉荣在同职业中首先树立了博士后科研作业站。全国博士后管委会主任蒋冠庄在揭牌典礼上称誉吉荣公司“十分注重发挥人才的积极性和发明性，为人才的运用和生长供给了杰出的作业和日子条件”，一起信任“树立博士后科研作业站，不只会在培育新式高层次人才方面迈出一大步，而且必定能够推进企业技能立异，加快企业开展”。

  一流的产品需求一流的设备。吉荣先后引入先进的空调专用设备50余套，包含日本阿玛达公司的数控转塔冲床、数控折弯机及数控剪板机等组成的钣金出产线；美国TRIDAM公司的U型弯管机、套环机、24排高速冲片机、立式胀管机、数控弯管机、弯排机、自动焊接机组成的翅片式换热器加工出产线；台湾大立公司的数控立式加工中心、卷板机、气体保护自动焊接机、高速胀管旋具组成的壳管换热器出产线，以及喷涂自动流水出产线、聚氨脂低压自动注入发泡机等。这些设备标准之全，层次之高，在全职业独占鳌头，为吉荣出产高水平的空调产品供给了有力的保证。

  为前进产质量量，吉荣树立了完善的产品检测体系，经过实验室客观公正地测验产质量量，确诊产品存在的问题，为改善规划供给方向。1986年，吉荣建成榜首个柜机测验室，是国内同职业中最早的；1990年，吉荣建成第二个柜机测验室，是国内同职业中最大的；1996年，吉荣建成第三个柜机测验中心，是国内同职业中水平最高的，在世界上也属先进水平；1998年，吉荣建成特种空调实验室，是国内同职业中测验规划最广的。现在，吉荣具有柜机测验中心、特种空调实验室、低温测验库、冷水机组测验台及单元式空调机出厂测验台等5套测验设备，能够模仿温度改变规划为－25～＋60摄氏度、湿度改变规划为20%～95%的高温、高湿、低温、低湿等多种自然环境，为模仿用户运用环境下产品运转的牢靠性及准确性供给了要害的条件条件。

  吉荣在完善硬件设备投入的一起，不断加强各种软件建造，完善办理、出产、技能、质量操控等方面的规章制度，加快信息化办理进程，依照高于国家标准的内部操控质量标准规划、制作、查验，从核工评定、原材料收购到产品制作、出厂测验层层把关，层层有记载，做到产品出产各个环节都有可追溯性，保证每台出厂产品百分之百合格。

  吉荣不光在企业内部进行一系列的技能立异作业，完善、前进产品的功能方针，还独出机杼地约请国家、省、市职业专家到企业来，不说好话，专门对公司产品“挑毛病，找缺陷”，提出批评定见。一起，吉荣安排专门机构剖析研究专家的定见和主张，提出相应的改善办法，使产质量量不断前进。

  产质量量不光表现为固有的物质形状，一起表现在产品的出售和服务进程中。从某种意义上说，后者是更重要的。吉荣尽力确立新的服务理念，树立完善的售前、售中、售后服务体系，使自己的服务网络遍及全国各地，为用户供给及时、周到、快捷的服务。具有国家一级资质的吉荣空调工程有限公司能够为用户供给暖通空调工程、楼宇自动化工程、人工环境工程和净化工程方面的技能咨询、工程规划、设备成套、工程装置、调试及运转保护服务，这在国内同行中也是绝无仅有的。

  一流的设备、优异的工程技能人员、先进的测验手法、优质的售后服务，吉荣的产品以功能安稳、操控精巧、运转牢靠，赢得用户信任。从酒泉卫星发射中心的低温柜机到国家粮食储藏库的全新风谷物冷却机，从西安电影资料库的低温、恒温、恒湿组合式空调机到军事医学科学院P3病毒实验室的洁净空调设备，从广州商检局高精度的恒温恒湿空调工程到用于发明轿车发动机高精度实验环境的全新风恒温、恒湿空调机，处处能够看到吉荣产品的身影。现在，吉荣产品不光走进北京，走进、外交部、人民大会堂；而且早已走出国门，走向世界，塞拉利昂佛利敦拉湾学院图书馆、加蓬参议院大厦运用的，也是来自我国广东揭阳吉荣的产品。

  我国是一个农业大国，粮食的栽培和储存是农业最基本的出产环节。咱们见惯了晒场上一片片金黄色的谷物，也见惯了农人们用木锨翻晒粮食的情形，千百年来，咱们便是用这种方法为粮食通风排湿，坚持粮食质量的。可是，这种传统的出产方法不能满意大规划机械化粮食运送储藏的需求，在国外，谷物冷却机应运而生。谷物冷却机不只能够为大型粮库供给稳定的适合温度，而且能够换气排湿，发明杰出的粮食储存环境。

  得知我国计划为大型粮库装备谷物冷却机的意向后，国外谷物冷却机出产厂家纷繁看好这一商场供给的巨大商机，但报价很高，每套180万元。为了脱节受制于人的窘境，国家粮食总局提出使用自己力气开发谷物冷却机的项目，并指定几家国有大厂担任研制。吉荣并不在此列。

  音讯传来，吉荣人却不甘愿。他们信任自己的技能实力，信任自己不比任何人差，他们立刻举动起来，一方面向国家有关部门自动请战，一方面安排最优异的工程技能人员开端研制。总算，有关部门认可了吉荣，将其与别的3家公营大厂列为定点研制厂家。

  2000年8月，为了查验国产谷物冷却机与洋品牌孰优孰劣，有关部门在合肥国家机械化粮库安排参加研制的4家国内企业与美国、意大利等4家世界品牌同场“交锋”。“交锋”要求，8个厂家各供给一套设备，一起开机，测验到达预订方针所需求的时刻。

  “交锋”开端不久，国外厂商的设备先后呈现毛病，需求停机调试，退出了竞赛，吉荣则先声夺人，以自己的技能、质量、本钱、服务优势，成为国家定点出产厂家。

  吉荣拿下了项目，更为我国人争了一口气。国外厂商传闻我国人现已自行开发谷物冷却机后，立行将报价降了一半；待到我国的产品正式问世，更是将价格降到50多万元，不到本来的三分之一。难怪有人说，一场“八厂八机”的中外谷物冷却机大战，吉荣拼出了我国人的“争气机”。

  提到这次“交锋”，吉荣人总是粉饰不住心里的骄傲。难怪，一个规划并不大的民营企业，勇于与公营大厂为伍，勇于向世界品牌叫板，而且赢了，赢得痛快淋漓，吉荣人有理由骄傲，有理由骄傲。骄傲的背面是什么？是吉荣的胆略，是吉荣的精力，是吉荣复兴民族工业，发明世界品牌，建造世界一流企业的坚定决心。

  2005年10月12日，世界注目的神舟六号载人航天飞船发射成功，举国欢庆。吉荣职工和全国人民相同，感到无比骄傲和骄傲的一起，更有一种异样的激动，由于每一个吉荣人都知道，神舟六号发射中心的发射塔、燃料库等要害场所，其空调设备是吉荣出产的。

  2000年3月20日，《人民日报》有一则报导：“从1996年开端，酒泉卫星发射中心就屡次对国内外很多空调厂家进行调查、挑选，最终选中了吉荣的产品，并接连四年选用五批吉荣柜机及低温空调，悉数用于‘神州’号飞船发射塔架等重要部位。”

  1999年末，“神舟一号” 实验飞船发射成功，时任酒泉卫星发射中心副司令员的张建启特地来到吉荣，向吉荣颁布荣誉证书，感谢吉荣为我国载人航天工程作出的奉献，并为吉荣题词：“吉荣——我国神舟飞船环境的牢靠保证”。张建启说：“在飞船发射使命中，吉荣公司供给的设备共承当三部分使命，最为要害的是发射塔上的火箭、飞船要害部位的空调。这一部分的空调肯定不允许呈现任何问题，特别是在牢靠性和安全性方面，呈现一点点问题就有或许带来严峻的不行幻想的结果，轻则推延发射程序，重则构成发射的失利。”张建启称誉：“吉荣公司供给的设备圆满地完成了使命，阐明他们的设备是牢靠的。”

  吉荣人与我国航天人树立了深沉友谊。2003年，吉荣公司举办文明活动周，酒泉卫星发射基地副司令员、我国载人航天工程发射场体系副总指挥崔吉俊专门作了《我国航天技能陈述》，就载人航天工程的原因及重要意义、七大体系的主要使命、建造一流航天港、圆满完成天字榜首号使命进行专题叙述。2005年1月，航天英豪杨利伟到吉荣拜访，向支撑我国航天作业、为“神舟”飞船发射供给牢靠设备的吉荣公司表示感谢。

  从1999年开端，吉荣的产品为“神舟”飞船的每一次成功发射供给了牢靠的环境保证，遭到我国航天工程作业室和酒泉卫星发射中心的赞誉。一次又一次的发射，一次又一次的高标准查验，可贵的是，吉荣的产品从来没有呈现任何问题。其优秀的质量和牢靠性，凝聚了吉荣人的很多汗水，凝聚了吉荣人对我国航天作业的无限热诚，一起又一次阐明，“英豪不问出处”，“有志者，事竟成”，揭阳相同能够参加世界尖端水平的科技项目，相同能够造出具有世界水准的产品，令世人瞠目。

  在吉荣采访时，与公司副总经理孙成讨论一个问题，“什么原因使吉荣这样一个企业20多年长盛不衰？”孙成想了想说，吉荣的成功离不开潮汕文明和前史环境的熏陶，潮汕人的发明认识赋予吉荣人开辟作业的勇气与执着，潮汕人的商业传统赋予吉荣人掌握商场的灵敏与敏锐，潮汕人的敬业精力赋予吉荣人对待作业的仔细与详尽。人们描述人多地少的潮汕区域，农人种田像绣花相同，这种情绪用于吉荣，何愁出产不出优质的空调产品？潮汕文明是吉荣企业文明的条件和根底。

  吉荣的运营理念是有特征的，吉荣人注重这种有特征的运营理念以及由此延伸构成的企业文明，注重厂区环境、职工面貌、办理思维、运营策略、文明活动、训练教育等企业文明载体的建造。揭阳的城市建造有许多问题需求处理，但职工对吉荣厂区的规划建造和文明烘托感到满意；吉荣企业的规划在全国来说并不杰出，但职工依然表现出激烈的骄傲和骄傲；空调产品的商场竞赛十分激烈，但吉荣的经济效益一直稳中有升。这些，与职工对企业的文明认同不无关系。

  吉荣人以为，跟着社会的前进，人们观念的更新，企业文明将逐渐升格为企业文明办理，从而在必定程度上替代企业的制度化办理，使企业运营办理由强制转为自觉、变被动为自动。

  作为文明办理的重要标志，吉荣文明活动周可谓别具特征，不只要职工文艺扮演、体育比赛，有阿拉伯歌舞团充溢异域风情的歌舞扮演，还有专家们高水准的学术讲座——副市长刘小辉的“企业逐渐完成文明办理”，原机械部副部长陆燕荪的“现代企业运营办理”，酒泉卫星发射基地副司令员崔吉俊的“我国航天技能陈述”，等等。吉荣期望以具有明显年代特征和企业特征的文明理念，构成强壮的凝聚力、感召力、引导力和约束力，激起职工的自我立异认识，使吉荣作业楼内那个“六字告诫”——“若渎职，则赋闲”，使吉荣厂区门口那个“六字精力”——“爱国、诚信、敬业”，成为整体职工的自觉举动。

  吉荣门前是3公里长的“吉荣路”，鲜花和绿树将平整而宽广的公路隔成上下车道。未进厂门，已能看到正经的吉荣作业楼和吉荣向世人宣告的企业形象——“吉荣：年代的标志”。厂区里，作业区严整有序，十几年前的厂房仍在发挥作用，不失现代气味的新厂房承当着吉荣攀爬新高峰的期望；日子区温馨可人，各种文明体育设备供人们休闲文娱，保养身心。吉荣影剧院的表演五光十色，就连哈萨克斯坦国家歌舞团、美国加州朗贝芭蕾舞团、俄罗斯国家剧院芭蕾舞团等闻名表演集体也来助阵。花园式工厂是吉荣人的骄傲，也是吉荣人精力的表现，是吉荣人决心的标志。

  现在，年富力强的林小茁接过父亲的接力棒，成为吉荣公司新的“掌门人”。林小茁1995年从华南师范大学国民经济办理专业结业后进入吉荣，第二年组成吉荣空调工程有限公司，先后参加广东省进出口商品查验局高精度恒温恒湿实验室等国家要点工程项目建造，2004年起担任吉荣公司总经理。

  说起父亲，林小茁充溢敬意，以为老一代吉荣人勇于立异，勇于探索，遇百折而不挠，表现了我国人的勤勉、坚强、仔细、执着，这些优异质量是吉荣永久的财富。说起与父亲有什么不同，林小茁说，父亲的经历更多地是从实践中探索出来的，除了吃饭睡觉，简直一天到晚都在厂里，以身作则，厂里的事没有他不知道的，厂里的作业没有他不参加的，这是他的特色，也是他的利益。而自己，则更期望依照现代企业科层办理的形式，分工到人，职责到人，会集自己的精力考虑企业开展的严重战略问题。林小茁2005年结业于清华大学工商办理硕士，他期望持续父辈的传统，一起为企业融入更多的年代要素。

  2005年2月28日，吉荣举办创立20周年庆典，林小茁代表公司作《吉荣公司20年回忆与展望》陈述，回忆吉荣20年艰苦创业的开展进程，总结吉荣20年企业办理、技能研制、产品开发等方面的成果，剖析公司面对的各种挑战和机会，提出吉荣未来的开展计划与斗争方针。林小茁说，吉荣的方针是将企业开展成为具有抢先地位的工艺性空调、舒适性空调供货商，特别是要将工艺性空调做到全职业最大、最好。林小茁着重，先进的办理形式、灵敏的办理操控、强壮的技能力气是吉荣处于职业抢先地位的底子，非标产品规划能力、出产能力、新产品开发周期短是吉荣的优势，是吉荣赖以生存的法宝，也是吉荣提出要点开展工艺性空调的条件。林小茁展望吉荣未来几年的开展方针：产品与工程出售额每年增加20%以上，2007年到达5亿元，2009年到达8亿元。